← Назад к Категория фильтрации, разделения и магнитной сепарации

Металлоискатель Производитель реструктурирует полевой службы команды

Loma расширяет полевую службу

Последняя инициатива включает создание ролей полевой службы руководитель группы, чтобы удовлетворить растущий спрос на пищевой промышленности инспекционного оборудования

В рамках ключевого шага, направленного на поддержку дальнейшего роста и поддержания начальных показателей времени и времени реагирования на производство, Loma Systems - ведущий производитель металлодетекторов, контрольных весов и оборудования для проверки рентгеновских лучей для мировой пищевой промышленности - реструктурировала свою общенациональную область сервисной команды.

Благодаря расширению полевой сервисной группы и все более разнообразному ассортименту продукции компания Loma признала необходимость более активного взаимодействия со своими инженерами для обеспечения непревзойденной доставки услуг производителям и изготовителям и упаковщикам, использующим высокоэффективное контрольно-измерительное оборудование.

В рамках этой последней инициативы Лома переопределил служебные роли, создав три уровня на инженерном карьерном пути: инженер, старший инженер и вновь созданная должность руководителя службы полевой службы.

Многолетние работники Loma, Джейсон Коннеали и Марино Гриффитс, были выдвинуты на главную роль руководителей полевой службы. Они отвечают за повышение эффективности, сначала определяя индивидуальные потребности в области развития, а затем непосредственно обеспечивая наставничество, обучение и поддержку, необходимые для обеспечения того, чтобы Loma всегда была в состоянии обеспечить высокий уровень обслуживания, ожидаемый его клиентами.

Дерек Райдер (Derek Ryder), менеджер национальной службы Loma Systems, комментирует: «Наша цель с этими изменениями - в конечном итоге обеспечить превосходство в обслуживании клиентов и инвестировать значительные средства в наших инженеров, у нас есть прекрасная возможность. Это не только улучшит нашу производительность, но и побудит инженеров полностью участвовать в достижении наших командных целей.

Дерек продолжает: «Я уверен, что Джейсон и Марино являются правильными лидерами полевой службы, чтобы выполнить наши задачи. Они оба отлично осведомлены и вместе с помощью своих команд принесут новую перспективу для обслуживания.

“When combined with Loma’s already strong engineering expertise, it underlines our commitment to providing outstanding service to our customers,” he adds. “Many of the largest food companies in the UK depend on Loma’s inspection equipment and we want to ensure we are providing them with the best quality service in terms of first time fix rates and response times. The restructure together with Jason and Marino heading up our service team will enable us to do that,” Derek concludes.

Индустрия технологической промышленности

новости по теме

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.